机器人能按照人的指令进行工作，就像能听懂人的话似的。这是因为科学家在制造机器人时，为机器人安装了“耳朵”。这种“耳朵”模仿了人耳的构造，包括声音接收机制、声音转化机制(比如将声音转化为电信号)、信号翻译机制(将信号对应出某句话)。有了这些构造，机器人就能实现听懂人话的功能了。但这个过程最终是由机器人中的电脑操控的，当人说话时，机器人的声音接收器将声波信号转换成电信号传给电脑，经电脑语音识别系统确认后，机器人才能对人说的话做出相应的反应。